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杭州圣迈电气有限公司
Hangzhou Saintmay Electric Co.,Ltd.
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服务承诺Culture


   圣迈电气秉承"以人为本、奉献社会"的理念,"努力超越、追求完美"的精神向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:
   1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
   2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:
   1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品原材料均选用国内或国际优质名牌产品。
   2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:
   1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
   2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件:
      ①用户使用手册
      ②合格证
      ③发货清单
      ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:
   1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
   2、服务目标:服务质量赢得用户满意
   3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,客户人员将三个工作日内解决问题。
   4、服务原则:一年包换,三年免费维修,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。


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