圣迈电气秉承"以人为本、奉献社会"的理念，"努力超越、追求完美"的精神向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

   1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

   2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

   1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品原材料均选用国内或国际优质名牌产品。

   2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

   1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

   2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件：

      ①用户使用手册

      ②合格证

      ③发货清单

      ④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

   1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

   2、服务目标：服务质量赢得用户满意

   3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，客户人员将三个工作日内解决问题。

   4、服务原则：一年包换，三年免费维修，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在接到客户请求后，服务人员将在1小时内做出回复。

当客户需要现场服务时，服务人员将在48小时内到达现场。

因无法抗拒的因素造成服务人员不能到达现场时，服务人员会及时与客户协商。